シルバービュー リゾート ホリデイに 2 泊予約しました。5 月 10 ~ 11 日でした。予約する前に、部屋が子供 (2 歳) を無料で宿泊できることを再確認しました。そして私の子供は2歳です。しかし、チェックインの際、ホテルの受付係は、私が予約した部屋はダブルルーム (幅 1.5 メートル) で、2 人しか宿泊できず、子供たちの宿泊は許可されていないと言いました。同氏は、トリップのウェブサイトには間違いがあり、無責任だと主張した。彼は私たちに1泊あたり100香港ドルの追加料金を請求して、ツインベッドルームに変更してほしいと言いました。選択の余地がないため、彼の要求に応じて部屋を変更するために200香港ドルを支払わなければなりませんでした。後日ウェブサイトに連絡して説明のメールを送るとのことでしたが、メールは届きませんでした。ホテル側は、ウェブサイトに部屋を販売させているのですから、ウェブサイトの約束は守るべきだと思いますし、一方的に追加料金を請求するのは適切ではありません。
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