長年Ctrip Diamond VIPの顧客として、私は基本的に何十年も出張や旅行にCtripを利用してきましたが、今回は私が経験した中で最悪の経験であり、わざわざ否定的なレビューを書いたのもこれが唯一です。シートリップの醜い姿を暴露するため、このホテルの横暴な条件を暴露するため、
12月10日の朝、ファングーラオバー街近くのこのホテルを予約し、ダブルカプセルルーム(タイトルに20平方メートル、取り消し不可)を3日間予約し、3日間で652.14元を支払いました。オンラインです。数分後、予約成功のメッセージを受け取りました。このとき、クリックしてホテルの設備ページに入ると、小さなテキストの行が見つかりました。「共用バスルーム。不適切だと感じました。すぐにシートリップに連絡して予約をキャンセルしました」この時、ホテルのスタンダードワンルームを見たところ、宿泊料金が273元だったので、予約をキャンセルして273元のスタンダードルームを再予約したいと思ったのですが、シートリップはホテルに断ったと伝えました。突然、スタンダードルームの料金が瞬く間に322元になっていることに気づきましたが、このときシートリップの返答は、ホテルは受け付けませんとのことでした。キャンセルに同意する場合、スタンダードルームにアップグレードする必要がある場合は、 - 部屋の場合、322-652.14/3 (約 218/日) = 104 の価格差に基づく宿泊料金を支払う必要はありませんが、ホテルの小売価格に基づいた価格差 180 元を支払う必要があります。標準的な 1 ベッドルーム アパートメントにアップグレードするには 1 日あたり 398 元かかると言われました。オンラインで表示されている 322 元/日でも、連絡中に突然変更した 273 元/日でもありません。そして、お金を支払うためにフロントデスクに行かなければなりませんでした、そしてオンラインでの再予約は許可されていませんでした。理由は、部屋の料金に取り消し不可と明確に記載されていたためです。中には共用バスルームという小さな文字が見えませんでした. それは私の自己責任でした. ホテル キャンセルまたはキャンセルに同意しない場合、ホテルの他の部屋はフロントデスクでオンライン価格ではなくラック価格でのみ再予約できます。
シートリップのページには共用バスルームという小さな文字がはっきりと見えなかったので、20平方メートルの家は狭くないと思い、午後7時頃にホテルに到着しましたが、3つの同意書にサインするよう強制されました。書類を提出すると、標準的な 1 ベッドルームの部屋にアップグレードするため、3 日間で合計 540 人民元が追加され、1 日あたり 498 人民元かかりました。現時点で、シートリップの標準ワンルーム料金は322元です。この時、友人はシートリップを通じてワンルームの標準料金が258ドルであることを確認しました。シートリップのビッグデータの専門知識は当然です。このとき、シートリップは価格の差額の一部を補償してくれるという返事でしたが、私は拒否しました。 。
旅で疲れていて、暗くなったので夜は急いで寝ましたが、次にホテルのダブルカプセルルームを真剣に観察してみました。
お部屋の広さは約20平米、ベッドは2段ベッドと2段ベッドが2台並んで、計4台(下の写真参照)、各ベッドの広さは約3平米、実はこんな感じです。私たちの学校の二段ベッドには白いプラスチックの蚊帳が付いているだけで、ただの板で、スーツケースは通路に置かれているだけです。共用バスルームは部屋の外の廊下にあります。このとき、シートリップは共用バスルームに専用バスルームがあると言っていたのに、部屋には専用バスルームがなかったことに突然気づきました。スタッフに指摘された後、そのようにしました廊下のすぐ隣に専用トイレと呼ばれる、共用トイレの隣にある、毎回一人で行かなければならない公衆トイレを専用トイレといいます、****!シートリップは部屋が20平方メートルだと言いませんでしたか? 20平方メートルの部屋に天蓋付きベッドが4台置かれ、廊下にはスーツケースが置かれている(写真)。
この種のホテルがいかに老朽化しているか写真をよく見てください。2 台あるエレベーターのうち 1 台が壊れています。ホテルのロビーのコーヒーテーブルには厚い埃が積もっています。ホテルの外壁には明らかなひび割れがあります。ホテルです。すでに老朽化した建物です。家具は少なくとも 10 年前のものです。上記 (反論は受け入れられません。現場で写真を撮って私に反対尋問してください。それが真実でない場合は喜んで応じます)責任)、体育館内は非常に異臭がする、器具が3つある(写真参照)、1つは壊れて解体して現場に設置、部屋のエアコンのスイッチが落ちた(警備員が目撃)荷物を届けてくれた人)、部屋には蚊がいた(その場で部屋を掃除してくれたおばさんが目撃)、エアコンの吹き出し口の埃は恐ろしく濃かった。朝食について話しましょう。朝食がどれほどまずくて汚いのかはあえて説明しません。シートリップに誰かを送って試してみることをお勧めします。そしてフロントデスクの店員、3日間でさらに540ドル請求したいのですが、Ctripが無限に嫌いになる私の醜い顔をどうして我慢できますか!
「今回の滞在は、数十年の出張の中で最悪の経験でした。シートリップとホテルが結託して消費者を騙しているのを目の当たりにし、シートリップのビッグデータの悪用を目の当たりにし、ベトナムの観光市場の混乱と複雑で歪んだベトナム人の心理を目の当たりにしました」中国人観光客です。皆さんも、ホテルを予約する際には常に注意を払い、複数のプラットフォームでの価格を比較し、携帯電話のプラットフォームを変更し、使い慣れたものにするためにビッグデータを削減してほしいと願っています。最後にもう一つ、シートリップさん、私たちはまだ終わっていません! (この動画は私の許可なく削除することはできません)
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