場所は正確で、私の観点からは唯一のポジティブな点です。私たちが到着したとき、受付係はまだチェックインしておらず、私たちにツアーを売り込もうとしていました。その後、その部屋は予約したものと一致せず(はるかに小さい)、予約した部屋が空いていなかったので、受付係は追加の50ドルで別の部屋を提供してくれました。
Trip.com カスタマーサービス (非常に対応の良いサービス 🙏) に連絡したところ、最初の夜はアップグレードされて状況が変わりました。しかし、清潔さには、例えば汚れたバスタオルなど、何か不満が残りました。翌朝はおまけに水もなくなりました。つまり、人生最悪のスタートでした。 Trip.comのおかげで宿泊をキャンセルすることができました。
安心してハノイを楽しみたいなら避けるべきホテル。
追伸:受付係に電話番号を残さないでください。キャンセルした後も、ツアーを売りつけるよう嫌がらせをし続けるからです。
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