メルキュール ホテル ハノーファー シティ(Mercure Hotel Hannover City)

宿泊施設の環境はとても良く、清潔で衛生的で、カーペットが敷かれています。1階にはおいしい食事ができる場所もあります。地下鉄の駅aegidientplatzからもそれほど遠くありません。その隣にはニーダーザクセン州立博物館があり、とても興味深いです。

スタッフはとてもひどい。安ホテルに泊まっている気分だと伝えるまで、本当にひどい対応をされた。 シャワーが3日間壊れていた。「特別室」を掃除してもらうために懇願しなければならなかった。 ハウスキーピングは午後3時までしか働かないので、自分の部屋を掃除してもらう必要がある場合は、12時までに受付に連絡しなければならない。最初の3泊は、私の部屋を掃除してくれなかった。 ホテル全体を掃除しているのはアジア人の女性1人だけ。もちろん彼女はできる限りのことをしているが、この大きなホテルを1人で掃除するのは不可能だ。 受付には大勢のスタッフがいるが（そこで働いている男性は本当に親切）、受付の女性のほとんどは本当に意地悪でひどい。彼らは有色人種を嫌っていて、そのことを伝えてくる！本当にひどい対応だ。 ここは絶対に4つ星ホテルではない。 エレベーターは汚く、公共エリアも非常に汚かった。しかし、最悪だったのは受付のボスで、彼女は本当にひどい。 私はこのホテルが好きで、また利用します。彼女が教育を受け、より良いハウスキーピングスタッフがいることを願っています。

超棒的飯店，有健身房有加分，很適合朋友來這邊住宿，有一個人來住的適合，大家來住也適合，超級適合大家的啦

酒店門口板栗樹熟了，別問我衹知道的，這顆板栗砸下來離我腦門就差2釐米，差點挨一擊毛栗子🌰

住宿體驗還不錯，早餐很豐盛。

Very nice hotel, frendly staff at the reception, nice with green areas just outside if you need to walk a dog, street parking nearby, but only for 4 hours between 9 and 17 carpark is 20 euro, you can take your dog with you at the restaurent, and there is eating areas outside. It take only 10 min to walk to the city center.

This was a great place to stay while visiting wernigerode. Although we had only one night, it was perfect!

Very nice hotel, 5 mins walk to the town centre. Very good for business trip, family trip etc

Seems like a well-working hotel. Staff was friendly, professional and everything as expected. Breakfast and restaurant was good.