Kelehuanqiujinxingshi
2023年2月7日
予約はエグゼクティブスイートで、オーダーではエグゼクティブスイートのスクリーンショットも一目瞭然です。フロントに着いたとき、その写真は間違っていて、外交スイートの写真だったと言いました。エグゼクティブスイートはサイドスイートです。部屋は完売しており、同じタイプの写真にある部屋タイプはなくなり、サイドカバーのみが残っていることがわかりました。写真のエラーがわかりません。この部屋タイプはエグゼクティブ スイートではないのに、なぜこのリンクに掲載するのでしょうか?単純な謝罪なら、私が間違った写真を載せたので、単純に大統領スイートの写真を載せればいいのではないか。 12時にルームカードを受け取り、注文時に写真の部屋タイプを変更するよう交渉し、3時間待ったが、変更できる部屋タイプはなく、アップグレードがあると言われました。返信によると、エグゼクティブスイートはサイドスイート、写真に写っているのはディプロマスイートとのこと。争いのプロセスを説明するつもりはありません。 4時頃、フロントの男の子から電話があり、調子はどうですかと尋ねられました。変更してくれるゲストがいれば、部屋のタイプをアップグレードすることもできると言いました。 11分後、フロントデスクから電話があり、誰かが私と一緒に部屋を変更したいと言い、差額として2,000以上支払う必要があると言いました。もちろん。その結果、エグゼクティブスイートの写真のルームカードを入手しました。油や酢を一切加えず、全工程をシンプルに記載しています。最初に部屋を予約したときに写真がディプロマ スイートだったら、直接ディプロマ スイートを予約していたのですが、その時の料金は 3,000 以上でした。一つ付け加えておきますが、その前に通常の部屋タイプを予約してホテルに電話したところ、花火を見るためにバルコニー付きの部屋が欲しいと言ったら、予約した部屋タイプが間違っていてエグゼクティブスイートが欲しいと言われました。その時はすぐにエグゼクティブスイートに変更して何度も確認しました。
シートリップには記録があり、これは私が長年シートリップを利用してきた中で初めての否定的なレビューであり、ホテルには特に失望しています。
ここで、シートリップのサービスについて話しましょう。私たちはプロセス全体を追跡し、ホテルと交渉してきました。そしてシートリップのサービスに非常に感謝しています。
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