Hangzhou West Lake Xinqiao Hotel

17年7月入住的新僑，記得當時兒子衹有8個月，今年五一再去兒子快8歲了！一樣的房間，已經翻新了一些地方，酒店大堂也變化很大，還是很喜歡這裏！酒店位置很方便，西湖一公園碼頭步行七分鐘，商場就在旁邊，吃飯購物都很方便，實在要説一點缺點就是洗澡淋浴的水壓不夠大，希望以後能改進，很中肯的建議！

地理位置好，就邊銀泰吃飯很方便，離西湖大概步行十分鐘以內，酒店門口停車方便，十樓露天平台可以欣賞到美麗的西湖，早餐品種豐富，酒店設施有些老舊，WIFI信號速度有些慢

很温馨的服務，提前一天電話聯繫，問了一下到店時間和需求，知道長者主動升級房間。房間不大，衞生乾淨，工作人員面帶微笑。周圍出行方便，推薦！

位置：酒店離地鐵站跟西湖都比較近，差不多走5分鐘左右。附近商場很多，吃飯購物也都很方便。 環境：普通，不算很新但是該有的都有也算舒適。 服務：負責樓層衞生的阿姨們很熱情貼心，態度也很好。負責行李寄存的小姐姐們態度也不錯～就是前台服務態度不怎麼樣，有待改善畢竟是一個酒店的門面。

本來以為是老酒店，整體期待沒那麼高，衞生間反味，床墊不舒服，隔音差，這些差評體驗下來覺得都能接受，這地段酒店這價格已經相當給力啦，以後去西湖還定這家。去早了辦入住衹有低樓層，攜程定的時候用積分兑換的水果貌似忘記給了。下次去沒那麼匆忙可以好好體驗下10樓觀景露台，定帶湖景的房間視覺效果會好很多。

設施：畢竟是老牌酒店，設施很復古，但是使用起來還是很好用的。電梯很快，不用等待很久。床睡起來也很舒服，不軟不硬。房間有兩個衞生間，玄關門口一個客衞，衹有洗手池和馬桶（沒有説不好的意思，我看有人在問這個事情，所以回答一下）。主卧的衞生間有除了上面的兩個設施，還有淋浴和浴缸，淋浴略擁擠。窗户是可以打開的，每天通通風，還挺好的。 衞生：很乾凈。畢竟南方，有些潮氣，無法避免。 環境：離西湖步行10分鐘，in77就在樓下，對面是杭州解百，不要太方便。樓下巷子裏有全家和711，旅行少了點小東西，買起來也很便利。五一假期，堵車嚴重，離地鐵近真的太好了，又省錢又省時間。 服務：早上飛機到得早，嘗試的問了下前台小姐姐能不能入住，她查了一下，説前序沒有客人，房間也收拾好了，可以入住。很順利，10點多就入住了房，把行李放下就出去耍了。8層的阿姨很熱情。看我家孩子很大了，怕房間的小童拖鞋穿不了，主動給拿了一雙成人的。給前台小姐姐和8層的阿姨點個贊！

離西湖非常近的地方，過個地下通道就到，吃喝逛非常多，很方便。酒店整體環境不錯，設施有些老舊但是都很乾凈。住的商務大床，雖然看不見西湖，但是房子夠大，還有單獨的小書房。前台的小哥哥和其他幾個女士服務態度都很好，寄存行李是小王也很棒，都很好。10層觀景平台可以看西湖全景，健身房有乒乓球枱，棒。

酒店地理位置好，出行方便，周邊有公交地鐵，步行幾分鐘就可以到達西湖邊，酒店緊鄰銀泰，吃飯方便。不好之處是本來預訂10：00入住，但當我13：30入住酒店時被告知房間沒有打掃出來 這點讓我很不舒服，在我的強烈要求下，工作人員服務才在14：00完成打掃工作，希望酒店加以注意，杜絕此類事情發生。