進門濕,傢俱不夠,電視不能用,打不開。入住沒有人臉識別錄入公安系統不用登記身份證管理混亂。更改入住日期很麻煩,11點後聯繫不到前台工作人員,找不到酒店前台位置。平台客户服務不到位,就改一個入住天數墨跡的要*,重複打了十多個電話到第二天晚上18點才解決問題,而且重複扣費。我一共付款兩天514元,最後退錢説酒店方面説退錢可以還要扣每晚43的商家優惠,因為這個價格是連住才有的?我看了每晚價格裏都有這麼個商家優惠,優惠完是每晚258,我兩晚514,你連住優惠是再2元?結果酒店方還要扣除43最後退了209.01元,這麼算下來這個房間每晚304.99,隔壁的君貿酒店不比你這個好??退差價很墨跡,前台算數很差。聯繫不到前台,剛入住的時候房間很濕,服務很麻煩,體驗很不好。這個價格大家還是去訂東方銘樓的房間好一些。
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