Xizili·Art Hotel

就是一個坑，酒店虛假宣傳，不誠實經營，服務態度惡劣。在此分享我的不愉快經歷，希望其他去杭州旅遊的用户可以避坑: -訂的時候寫的包早餐，到了前台被告知酒店的早餐是對面肯德基送的外賣，因為酒店根本沒有食堂。不滿意可以退早餐費。簡直笑話:酒店的早餐是很多旅客考慮的重要因素衹一。如果酒店連廚房都沒有，就應該在平台網頁誠實告知。 -酒店名叫西子裏武林廣場藝術酒店。實際上在一個商業大廈裏面，衹有一層。前台不在一樓，在酒店所在樓層。此酒店離最近地鐵站走路15分鐘;離兩個用來命名的地標建築西湖走路1小時，打車20分鐘，武林廣場走路半小時，打車10-15分鐘。 -前台有一位服務人員態度惡劣，存在的意義似乎是給顧客添堵。我們房間的電視不會操作，打電話找她兩次，被很不耐煩告知很忙。我們親自去請她來，飛快的示範兩秒就匆匆離開。再打了電話才派來了另外一個工作人員。 -酒店的wifi居然要用大陸手機登錄或者下載一個軟件才能用。對外國遊客非常不友好而且有些侵犯私隱的感覺。我下載了軟件也無法使用。 -傢俱有些比較老舊，質量一般，網上的圖可能經過處理。 我覺得唯一的有點是打掃阿姨很勤快，衞生可以。

We stayed at the Xizili Art Hotel near the downtown area. The staff and friendly and accommodating even if you're a foreigner with little to no Chinese-speaking ability. The facilities were nice and the accommodation was quite comfortable. The hotel is located near many tourists spots (within 30 minutes or so by car) including West Lake, West Lake Cultural Center, Wulin Square, Hangzhou Tower Shopping City, and the Hangzhou Kerry Centre. Definitely an affordable hotel if you're wanting to spend more on food and attractions in the city.

裝修風格時尚，樓層比較高，視野開闊，晚上看夜景真是不錯，前台小姐姐們很熱心，很有耐心的解決入住期間的問題，前台還提供了免費的綠豆湯，酸梅汁，各種小零食，深受小朋友的喜歡。大姐們打掃衞生也很乾凈，推薦這家酒店

在網上選了好久選了這家店，真是感覺物超所值，房間設施是真的挺不錯的，房間的音樂設施可以連自己的藍牙播放音樂，空調的開關是圓柱體的，感覺挺喜歡的。房間有超大的落地窗，晚上看風景也是不錯的，小朋友很喜歡他們家，很推薦的

前台工作人員十分熱情，免費升級了房間。酒店特別乾淨衞生，設施齊全，寬敞舒適。配有舒適座椅，自動窗簾。可以俯瞰城市夜景。臨走前，工作人員還了兩瓶水。期待下次的入住。

首先，房間很重消毒水味，跟前台反饋可以換房，另一個房間也是異味所以沒換，但這個還是感謝酒店！另外，刷牙杯全是上一個客人留下的牙水漬，真的很噁心，枕頭上有污漬，沙發很多黃色的印漬，很臟，建議大家不要選擇

暑假出行酒店比較難定，抱着試試看的態度定了這家藝術酒店。訂完房顯示該房型不準小童入住，特意打電話給前台確認可以攜帶小童，所以這個不準的意思我也不太理解。 孩子對房間各處都比較滿意，特別是床，臨走還要多趴一會。 酒店是管家式服務，有任何問題都可以微信上諮詢，特別感謝客房服務的劉大姐，打掃衞生還幫我擦拭了行李箱。 唯一缺陷是空調製冷效果不好，前台調試也沒多大用，而且這個房間的窗簾是百葉窗，不支持自動開關

真是很棒的酒店，在這裏住了幾天。首先前台小姐很温柔專業，免費幫我升級房型。再一點就是我很喜歡房間的設計，雙層的全自動窗簾真的很酷，衹拉上白色的一層，早上能曬到柔和的太陽光。早上能曬到太陽真的能給一天的旅行帶來動力。對於我一個喜歡看電影的人，酒店房間裏的電視都是已經開通了vip的，電影什麼隨便點播。玩累了晚上就能看會電影入睡，這一次入住體驗真是很值得！下次來杭州肯定還會再次預訂。

東站過來坐地鐵2站路就到了，去西湖騎共享單車也很快，酒店樓下就有單車，西湖那邊很堵車，打了一次車之後要堵吐血了，建議大家一定要騎共享單車，酒店旁邊就是京杭大運河，沿河是一個公園晚上可以逛逛，前台小姐姐推薦遊玩的地方都很好，小河直街拍照很美，還去了前台小姐姐最推薦的杭州約會聖地蛤蟆