ロケーションも景色も本当に良いです。箱根湯本駅から徒歩6~7分、ホテルの交差点に登山バスの停留所があります。
ホテルは川の隣にあり、川のとても美しい景色を眺めることができます。ホテルの外には足湯プールがあり、足を浸しながら川の景色を眺めるととても癒されます。
プライベートスープルームを予約しました。部屋はとても広く、部屋からは180度の川の景色を眺めることができ、小さな庭園もあります。
サービスは普通の温泉ホテルのサービスで、礼儀正しいが疎外的で、手順によっては不備なところもある。例えば、チェックインの際には何の説明もなく、食事の時間や入浴施設なども紙に紹介されて終わり。温泉旅館の個人的なサービスには慣れていない。フロントには中国語を話せる若い女性がいますが、他の人の英語は本当に頭が痛いです。
設備は綺麗ですがさすがに古く、大浴場や部屋の隅はカビが生えており、タイルも傷んでいます。
最悪なのは夕食が本当に美味しくないことですが、温泉旅館がここまでひどいものなのかと驚きです。シェフのサインも追いかけましたが、これもまた説明が難しいです。それがメニューのデザインに問題があるのか、それともシェフのスタイルに問題があるのかはわかりません。全体の味は酸っぱいです。翌日の朝食は大成功でした。
一言で言えば、便利で景色もよく、よく食べたいなら忘れてください。
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