妻の誕生日に利用させていただきました。
結論から言うと最悪でした。
露天風呂を目当てにしていたのですが、夕食から帰っていざ露天風呂に入ろうと思ったら、浴槽の横に盛大に鳥のフンが落ちていました。最悪です。
スタッフの方に伝えて対応していただいたのですが、満室で部屋の交換は出来ないとのこと。
仕方がないので掃除をしてもらったのですが、フンを撤去したあとにタオルを敷いた状態で終わりです。と言われました。
部屋に裸足で入られ、更に掃除中もその足で行い、掃除も雑。とても気分が悪くなったので、翌日に支配人の方にクレームを入れました。
支配人の方からは対応について謝罪をしていただき、前日のドリンク代を無料、1時間のレイトチェックアウトの対応をしていただいて、その時はそれでおさめました。
が、その後部屋に帰ってくるとまた鳥のフンが。
もうチェックアウトまで2時間しかなかったので掃除は遠慮しましたが、この事について対応を求めても何もしてくれませんでした。
1泊2日で2回も鳥のフンがされていたので、多分常習的にされていると思います。
スタッフの対応も悪い、露天風呂も不潔、一泊1人5万円以上するホテルとは思えない所でした。
露天風呂に鳥のフンがあっても大丈夫。という方以外はやめておいた方が良いと思います。