入住體驗特別差,把我們房間安排在洗衣房和餐廳旁邊,本來從外地開車過來一路已經很累了 想好好休息的,後來我們下去打算換個房間,前台告知我們需要加錢升級高級大床房,前台告知我們説我們預訂的房間沒有了,但是我們在攜程上還可以看見,這也太欺騙消費者了吧,前台還説,你們也可以去別人家住。房間洗漱台從入住到退房,我們都沒看見壞掉,今天退房打電話,説是我們弄壞的,語氣特別讓人不舒服,盡然那麼不會做服務 那就不要做前台來影響客人的心情。管理真有問題 很差!!!我沒有點外賣,在我休息的時候 ,機器人給我打電話 ,説我點外賣到了,可是我並沒有點外賣!!前台核對房間都能出錯嗎!希望出來玩的或者出差避免影響心情,不要踩雷!!!
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