the Westin Guangzhou

衞生方面，枕頭一股餿味兒，設施好像上世紀的及其老舊大床房床頭衹有一面可以充電，不配備洗澡防水拖鞋。酒店人員不知道怎麼培訓的對普通話客人不友好（也可能對誰都不友好）凌晨回酒店要看我房卡，對同行老外無動作，區別對待比較嚴重，酒店人員懶散，落地一堆行李不張嘴永遠不會主動幫忙，就站在那裡彎着腰玩手機，這也配叫星級酒店嗎？要禮賓部幫忙送個快遞上樓半個小時遲遲未送到，下樓打算自己拿的時候看到在那裡玩手機，普通話很大聲的叫他不理人，重複兩三遍才拿到快遞，退房時詢問mini吧是否收費，問我喝了什麼，我問前台是不是我不提這個錢就不收了，跟我講是這樣的不提不收，然後依舊收了我的錢。本次廣州中轉體驗極差，從設施衞生到服務看不見一處優點，我住過最差的酒店就是海航威斯汀！

1. 房間整潔，樓層安排的較高，整體設施較新。剛到酒店，洗了個澡，沐浴露和身體乳都是白茶味的，非常好聞，讓人放鬆 2.服務到位，給前台電話，酒店工作人員會幫忙提外賣，送水等服務，凌晨也響應也很快。 3.環境良好，每天會把所有的浴巾換新。 圖1為最後一晚在酒店食用了火鍋外賣。 圖2為白天酒店大堂前的drop off area。 圖3為外賣提取處。 需要再提一次，很喜歡white tea味道的周邊洗護產品，下次會選擇westin。

酒店不算新，但是勝在服務，從行李保管到大堂再到客房服務，他們服務很細緻，5號晚我把衣服遺漏了，服務生給我送到房間，忘記問他姓名了，是一位很精神的小夥，服務是真的要點贊。但是設施就真的一般了，房間有點味道。早餐倒是不像評論説的那麼差，感覺還可以吧。畢竟在廣州，這個價這個早餐還是很不錯。

設施挺好，有室內室外游泳池和小的小童樂園，離地鐵站很近，可以做APM線，去周邊都很方便。入住兩天，打碎了一個玻璃杯，前台第一句話就是有沒有人員受傷，免掉了賠償，服務很好。

辦理入住時，前台漂亮小姐姐給升了房，送了早餐，非常nice！酒店環境很好，位置也很好，出行方便，外賣便捷，近林和西路地鐵站，可以帶小朋友去感受一下apm線，因為是首站，很容易就坐到車頭車尾位置。酒店7樓有露天和室內的泳池，健身房，帶小朋友去遊了一下，孩子很喜歡。酒店早餐也很豐富，中餐西餐都很全。然後客房環境也可以的，阿姨還會認真幫疊衣服，出去玩回來衞生打掃完畢，幾件未收起的衣服阿姨也幫忙疊放在原處，真的很棒，然後最後一天晚上不知怎麼回事打爛了一個玻璃杯子，也沒有要賠償之類的，退房後按金也很快原路返還。總之此次廣州之行選擇海航威斯汀是非常明智的喲！很滿意！