前台服務態度極差,語氣非常不好,第一天一點多過去辦入住的時候説上一批客人還沒退房,訂這個房型的客人有權益推遲到兩點退房,必須等到兩點以後才能入住,想提前入住可以加錢訂他們1.8m的複式,我問價格她死活不説,非要問我多少錢訂的原來的房間,回答個價格遮遮掩掩,感覺就是想宰我,另外考慮到兩點退房打掃完可能都三點了,就打算換一家酒店住,這時候前台又跟我説有一間打掃好可以住了,剛才明顯是拖着不想給辦入住。退房當天十二點十五就開始催退房,這時候又説沒權益延遲退房了,想延遲要交錢,衹能説前台為了賺錢把客人當**騙。此外,酒店熱水嚴重不足,洗十分鐘就沒熱水了;房間蚊子多但是電蚊香液是空的,也不給補充;酒店旁邊在施工,晚上很吵;對門不知道是租客還是什麼人,他們那側擺着一堆拖鞋,垃圾經常扔在酒店這一側門口,衞生極差。
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