Shangri-La Guangzhou

ホテルに到着したとき、荷物を運ぶのを手伝ってくれるポーターはいませんでした。ホテルのスタッフは広東語と英語をあまり話せませんでした。ホライズンクラブの廊下はゲストがチェックインするための待合室でした。手続きの後、ビュッフェの食べ物はすべて持ち去られ、捨てられました。また、男性監督は、トイレットペーパーを捨てたゲストを責めました。朝食時に女性サービスマネージャーのアイビー・リューが、明確に確認せずにビュッフェを出たとして不当に非難しました。私たちは昼食の食べ物を持ってきましたが、ビュッフェ式朝食を食べることについても話しました。その後、ランチビュッフェの料金を支払わなければならないのに、一言の謝罪もなく立ち去ったことに腹が立ちます。さらに、モバイルアプリとWeChatミニプログラムのパッケージには、1人または2人分の45分間のマッサージが含まれています。しかし、サービスマネージャーに確認したところ、いくつかの転送が適切に解決されておらず、顧客はこのサービスを利用するためにパッケージ価格よりも高い料金を支払う必要があり、上記のサービス態度はすべて非常に不満であり、改善する必要があります。

展示会場と近く、施設も良かったです。 ドライクリーニングサービスもコストを少し追加すれば4時間でできてよかったです。 ビューもとても良かったです。 塀にも選ぶと思います！

私の家族は何年も前にこのホテルに宿泊しましたが、特に朝食は種類が豊富で味も良く、何年も経つと進歩していないところが多いのかもしれません。ホテルの良い点は、近くに広い芝生があって散歩ができること、空気が良いこと、部屋が広いこと、衛生面が良いことです。部屋には小型冷蔵庫がなく、ターンダウンサービスもありません。ツインルームにはベッドの両側にコンセントがなかったので、近くで充電することはできませんでしたが、朝食には生粥を注文しました。あらかじめ用意しておいた冷たいお粥が与えられました。ホテルが改善できることを願っています。

息子と一泊しました。部屋自体は古くて時代遅れですが、屋外の設備は3歳の息子にはぴったりです。緑地や屋外の遊び場がたくさんあります。屋外プールが開いていればいいのですが、また戻ってきて屋外プールを利用できたら嬉しいです。朝食は最高です!!! 最高です。この夏は絶対にまた来ます

特にサービスの面で高く評価され、ゲストのニーズを十分に理解し、非常に良い態度と非常に思いやりがあります。ホテルの朝食はとても種類が豊富です。 環境は他の高級5つ星ホテルとあまり変わりません。

サービスはとても良いです。 。 。チェックイン後にお花や果物をお届けします。エグゼクティブラウンジで夕食・夕食を食べることができるので、食事を探しに出かける時間を節約できます。 。部屋の外の景色は珠江です。 。無敵。

34階のリバービューの部屋を予約しました。部屋は清潔で、朝食もとても充実しています。朝の裏庭では、エレベーターの中で外国人がおはようと声をかけてくれます。とても気持ちが良くて、とても良い雰囲気です。

広州ではお気に入りのシャングリラホテルに泊まりました。場所は磐州にあり、少し離れていますが、周囲は比較的静かです。ロビーはまだとても豪華で、新年の雰囲気に満ちています。レトロで豪華なお部屋で、珠江に面した窓からは美しい景色を眺めることができます。バスルームは広く、清潔で明るく、シャワーとバスタブが付いています。チョコレートやフルーツのプレートなど、サービスもとても丁寧でした。 朝食の種類は豊富ですが、その日はホテル内で会社の年次総会があり、レストランは人でいっぱいで、食事はまあまあでした。

平均的なホテルとしか言えませんが、子供連れの旅行にはあまり親切ではありません。子供用の設備はなく、宿泊客が遊ぶには庭園内の子供用施設でも118元を支払わなければなりません。近くで食事をするのは不便です。トラムでカントンタワーまで行くのが唯一の便利な場所です。