ホテル ヴィラン(Hotel Villan)

Very nice

房間很寬敞和乾淨，酒店服務人員很熱情友好 這個酒店原先是船舶設計的辦公室，後來改建成了一個小酒店，坐落於河岸碼頭邊，樓下就是一個小餐館，魚特別不錯。 周圍很方便，超市酒吧都有，出門可以坐船去舊城區。

Synd att dom tagit bort kaffet!

チェックインが少しわかりにくかったですが、解決したらすべて問題ありませんでした。 静かで、良いエリアと良いベッド。手入れの行き届いた

このホテルは経験の浅いオーナー、または個人的な情報を持たないオーナーによって引き継がれたようです。朝食の時間、インターネットアクセス、フロントの営業時間に関する情報は得られませんでした。ヘアドライヤー、十分なタオルがない、石鹸/シャワージェルディスペンサーがない、靴べらなど、部屋にはいくつかのものが不足していました。滞在をより良くする小さなこと。ウェブサイトに記載されているように、毎日の清掃ですが、そのようなことは見られず、あったとしても通知されませんでした。湯沸かし器は備え付けられていましたが、カップやグラスはありませんでした。バスルームの蛇口が緩んでいた。

ホテルの場所はとても良くて静かです。部屋はよかったですが、主な問題は清掃でした。滞在中に何度か部屋の掃除をお願いしましたが、運が悪かったので、掃除してくれたのは最終日だけだったので、少し役に立ちませんでした。 また、深夜に玄関ドアに問題があり、コードが機能せず、ドアがロックされていたため、緊急電話番号に電話するか、誰かが救助してくれるのを待たなければなりませんでした。彼らがすぐに解決してくれることを願っています。

Quality hotel, lovely feel, all clean and spotless, you could see the daily dust in the corridor as the carpet was a plain brown but it was hoovered daily! Breakfast was amazing with a fantastic selection of meats, cheeses , bacon and eggs, waffles, cereal! Overall 5*

We arrived around midnight to find no one at the reception. After waiting outside, some fellow guests eventually let us in. The self-check-in kiosk required a booking number that we only received after contacting customer service, who took about an hour to respond. Although we finally received assistance, we couldn't locate our assigned room and were offered a substitute of lower quality. We were assured that the correct room would be provided the next day when staff were available. However, the following day, we were unable to switch back to our original room and were instructed to stay in the alternative room for the remainder of our stay

I was very disappointed in the room, not how it is shown on the booking website at all!!! Vile place, there were bed bugs!!! Cleanliness was so poor. Will never ever stay here again. The man at reception didn’t care as well when we told him - my rating would be so low so for this hotel