まず部屋の広さは日本では比較的広く、設備も比較的新しいのでチェックインはスムーズでしたが、待っている間ウェルカムドリンクがなかなか来ませんでした。奥のウェイターさんはとても親切で、荷物を部屋まで運んでくれたり、部屋の設備を一つ一つ説明してくれました。ホテルの立地もとても良く、買い物に便利な場所も多く、美味しい食べ物も近くにたくさんあるので、次回もまた泊まりたいと思います。
とても残念な経験を 2 つお話しさせていただきます。まず、私はゴールド カードの会員証を見せて、フライトは夕方 6 時以降で、午後 2 時にチェックアウトしたいと伝えました。フロント デスク部屋がとても狭くて、せいぜい1時までしかもらえないと言われましたが、同じ日にチェックしたところ、同じ部屋タイプの部屋を予約することができました。フロントデスクが部屋について言ったのはこれですか?不足? ?次に、2時まで滞在延長できないと言っていたので12時前にチェックアウトし、荷物を預ける際に18階のロビーに預けたいと伝えました。 1階ではなく、18時に荷物を預けて帰ってくることも説明し、1階でスーツケースを開けて荷物を出し、着替えをしたところ、スタッフも荷物に注意してくれました保管カードには18階に保管されていると記載されていたのですが、荷物を取りに戻ってきたら荷物はまだ1階に送られていました。こんなサービスがリッツとは思えない?チェックアウトから荷物の受け取りまでのプロセスは、本当に言葉を失いました。これが福岡随一のホテルなのか? ?
ちなみにこのホテルのプールは有料で、2時間大人3,000円以上、子供1,000円以上かかります。とにかく、私たち子供は、このような普通の部屋とプール施設が中国では非常に一般的だと思っていますよね?
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