ヴィヴァンタ バイ タージ スーラジクンド - デリー NCR(Vivanta Surajkund, NCR)

宿泊施設としてはとても良いホテルです。どこに行くにもタクシーを利用する必要がありますが、それ以外は 10 です。素晴らしいインド料理レストランがあります。

素晴らしい滞在でした。もっと快適な毛布とヒーターがデフォルトで部屋に用意されていて、お客様が頼まなくてもいいようにしてほしいです。5つ星ホテルなので、部屋がとても寒いときは特に、デフォルトで用意されているべきです。 それ以外は、ホテルは素晴らしく、値段に見合った価値があります。グレーター カイラッシュ (車で約 25 分) に行くと、おいしいレストランがたくさんあります。

再度訪問する際には、また来ます。

まず、最大。デメリットは空港で。考えよりも遠いです。 1時間少し以上。かかります。 宿泊施設は叫んだがきれいです。ちなみにミニバー、周辺にコンビニレストランは全くありません。

**ー！素敵なご滞在でした！クールなスタッフ、室内でのダイニングサービスを改善する必要があります。少し遅いです。朝食はごちそうでした！

実は、このようなレビューを書くことになったのは運命のいたずらです。この場所に5つ星のレビューを付けるつもりだったのですが、電話がかかってきて、素晴らしいJIVAでのスパセッションが中断されてしまいました。今では2.5以上の評価はできません。 まずは良い点から: 1. 新しく改装されたParandaでは、とても美味しいパンジャブ料理が楽しめます。 2. ここのJIVAスパは、私がインドで行ったスパの中で一番です。特にセラピスト(Lha)が自分の仕事を熟知していたからです。彼女に昇給を！ 3. どちらの部屋からも素晴らしい景色が楽しめます。 4. 受付のGurleenさんは最高で、チェックインの手続きもスムーズでした。私のリクエストにも応えてくれました。 5. 全体的に素晴らしいホテルです。 しかし 1. 部屋のうちの1つをチェックアウトした後(もう1つの部屋は10代の娘と彼女の友達2人が利用していました。これは誕生日のステイケーション兼パーティーでした)、スパセッションに行かなければなりませんでした。すべての支払いは済んでいました。受付の電話の担当者が私に来るように頼んできました。「チェックアウト時にX金額のカードをスワイプしましたが、お金が戻ってきませんでした。証拠が必要です。」 2. 娘とその友人がチェックアウトしたとき（私はまだスパにいました）、彼女も同じことを言われました。幸い、私のカードと保存しておいたクレジットカードの領収書が入ったハンドバッグを持っていました。私は通常、顧客用コピーを請求することはありませんが、今回は請求して本当に良かったです。 3. すでに支払った金額の証拠を要求して、顧客に恥をかかせるようなことは、世界中どこにもないでしょう。受付スタッフはそれを2回もやりました。 4. ホテルを出るときにそのことを指摘したとき、心からの謝罪さえありませんでした。「なぜこのようなことが行われたのかを解明します」とだけ言われました。 5. 無視できたはずの些細なイライラは、今は無視する気がありません。ミニバーには何もありませんでした。ソーダ缶1本さえありませんでした。なんてこった、グラスをもらうためにルームサービスを呼ばなければならなかった。フルーツ、スナック、ナッツ、クッキーはない。確かに、薬を飲むときなど、すぐにつまみたい人は時々いるし、ルームサービスを待てないこともある。ミニバーの中身は喜んで払える。 6. 部屋の冷蔵庫が動かなかった。チェックアウトのとき、スパの予約を待つ間、昨夜注文したコーラの缶をプールサイドに持って行った。飲み物は温かかったので、氷を頼んだ。サービスを受ける前に、缶はホテルで買ったものかと聞かれた。おっと！これを読んでいるなら、タージ・スラージクンドの皆さん、ルームサービスの請求書を確認してください。 7. そして、これが一番すごい。家に帰る途中、女の子たち（14、15、16歳）が、夜中に誰かが何度もドアをノックしたと言っていた。魔法の目を通してみると、見つめてくる目があった。彼らはひどく怖がっていましたが、私が早く寝ることを知っていたので、起こしませんでした。ノックのたびに、彼らは集まって、侵入があった場合に備えてガラス瓶をそれぞれ握りしめていました。彼らは、苦労して手に入れたパジャマのアフターパーティーに迷惑をかけたくないので、フロントに電話するのが怖かったのでしょう。このいたずらをしたのは行儀の悪いゲストだったのかもしれません...彼らはそう考えました。 もう一度言いますが、私はこれを見逃すことができましたが、今はそうではありません...これはインドで最も古いホテルチェーンに期待されるものではありません。 楽しく、リラックスして、気分を高揚させるはずだったステイケーションは、苦い後味に変わりました。そして、たった一晩のステイケーションに大金を費やした後、私はこのレビューをここに残さざるを得ません。

ペット料金は知らずに余分に取られ、料金についてどのサイトにも記載されておらず、提供されるボウルや餌は与えられませんでしたが、在庫にはありませんでした

オアシスでの食事は素晴らしかったですが、サービスは非常に遅かったです。また、簡単なバーでの飲み物とサービスも素晴らしかったです。唯一のマイナスなことは、荷物を部屋に入れるのにかなり待たなければならなかったということでした。

バスルームのシャワーの水のオーバーフローが悪かった。朝食はまあまあ。プールとロケーションは良い。