チャーリーズ エル ニド(Charlie's El Nido Managed by HII)

サービスは良かった。到着時の素敵なウェルカムドリンクですが、部屋を見せると小さく、圧倒的なカビの臭いがしました。私たちは別の部屋を求めたので、彼らは私たちを1階上に移動させました。まだ小さい。同じ宿泊料金を再度予約することはありません。親切で丁寧なスタッフと町への無料シャトル。美しいプール。

部屋は支払われましたが、提供されていません。

One of the best hotels in el nido. Very peaceful and clean. Staffs were great and very kind. Food was very good also. They even upgraded our room for free. Although water pressure in the shower was not that strong but still okay. Overall experience was awesome.

we were first given a room from the lower ground floor the room was neat but AC moistens the floor so much that we need to ask to be transfered in another room, the 2nd room was ok thanks for the good service

Отель очень понравился. Хорошее местоположение вдали от центра, есть шаттлы по расписанию на лио бич и в эль нидо. Вначале смутил размер комнаты и боковое окно, но сам отель очень красивый и зелёный.Лучше брать комнату категорией выше стандартной.Персонал очень доброжелательный . Можно забронировать тур.

まだ取り組むべきことがいくつかあります。事前に予約したシャトルが空港に現れなかったとき、彼らは最高のスタートを切ることができませんでした。空港の警備員が三輪車の注文を手伝ってくれるまで、1 時間待ちました。予約オフィスとフロントの間の誤解が解決策でしたが、彼らは私たちの三輪車の代金を支払いました。モダンで素敵なホテルでした。サンベッドがほとんどなく、常に占有されているため、プールでリラックスするためのリゾートではありません。タオルも少なかったです。常に洗濯物に入れておくことが答えでした。部屋は狭くて暗かった。常に湿気が多くしっとりとしています。衣服やベッドリネンさえも濡れたように感じました。食べ物は美味しくて良かったです。しかし、多くの場所と同様に、サービスはそれほど速くありません。たとえ混んでいなくても、注文してから待つまでの待ち時間が長い。彼らはアレルギーに本当に熱心で、問題を解決しようといくつかの提案をしてくれました。メニューにライスペーパーの春巻きがあったとしても、もちろんライスペーパーは在庫切れで、滞在中ずっと新しいものはありませんでした。他の人も同じくらい。コーラゼロはありません。フライドポテトなどから。彼らはプールエリアの周りで使用済みのグラスをすぐに掃除しません。うちのテレビは映りませんでした。彼らはそれを機能させようとすることにあまり興味がありませんでした。私たちのドアロックも同じです。良いのは、エルニド、リオビーチ、空港への無料シャトルです。チェックアウト時に、滞在はどうでしたかという質問を受け、答えに躊躇しましたが、期待を満たしていなかったので、どうすればもっと良くできたのかという反応や質問はありませんでした。答えが欲しくない場合は質問しないでください。

私たちは休暇の最後の週にチャーリーズに滞在しましたが、これ以上の終わり方はありませんでした。構造は細部に至るまで配慮されており、スタッフは私たちのあらゆるリクエストに応えてくれて本当に素晴らしかったです。朝食にはさまざまなスイート＆セイボリーのオプションがあり、地元料理とコンチネンタル料理が豊富に揃っています。私はベジタリアンなので、常にいくつかの選択肢から選ぶことができます。私たちは夕食にもレストランを試しましたが、決して私たちを失望させなかったと言わざるを得ません。オプションは厳選されていて豊富で、明らかにおいしいです！ツアーに関しては、ホテルはスパイダー トラベル & ツアーズに依存しています。私たちが参加した最初のツアー (ツアー A) はよく組織されており、スタッフは魅力的で、非常によく訓練されていました。残念ながら、私たちがツアー D に参加するために戻ったとき、彼らは十分な数を持っていなかったので、私たちに何も言わずに別の代理店を派遣しました。スタッフはとても無気力で、私たちが訪れた場所に関してガイドと何らかのやり取りをする方法はありませんでした。これが私が報告できる唯一の欠点です。このレベルのホテルは、ホテルの品質に見合ったサービスを確保するために、ツアーに誰を利用するかをより適切に管理する必要があると思います。結論として、エルニドに立ち寄るなら、その場所だけでなく、この施設で働く素晴らしいスタッフのためにもチャーリーズに滞在することを心からお勧めします。皆さん、ありがとうございました！

チャーリーズ エルニドのスタッフの卓越したサービスは、ヴィーナス、ノリッツ、ジェイルをはじめ、ほんの数例を挙げると、全員が非常に礼儀正しくプロフェッショナルです。ホテルのプール、レストラン、素晴らしい食事、素晴らしいビュッフェ。どうもありがとうございます！