the Castle Hotel, A Luxury Collection Hotel

酒店所處地理位置非常優越 禮賓部的服務和酒店管家服務非常到位，還免費贈送了兩張價值158一位的早餐 不愧是網紅酒店打卡成功

非常好的一次體驗，錯峯出行，真的是更划算！ 酒店的服務非常好，小朋友特別開心😊，和送東西的機器人還對話呢！有小朋友的洗漱用品和小拖鞋！特別適合帶着孩子來入住，還有小童遊樂場所！ 早餐中西合璧，選擇挺多，尤其第二天早餐還有大連特色燜子，好吃！

床單被罩枕套沒有換洗，很臟，無摺痕，還有前一個客人的長頭髮留在床單上，我是短髮圖四右對比，凌晨2點洗澡後坐在床上換睡衣時發現的，讓服務員換了一套後，我又重新洗澡後失眠一夜。衞生間反味也嚴重，空調時有時無。夜班接電話男服務員工作很認真，這是這家酒店唯一的優點。失眠時發現窗外夜景比較有梵高的星月夜感覺。希望這種衞生狀況可以給我免單！

酒店整體風格大氣，富麗堂皇，尤其大堂非常的漂亮。房間設施比較老舊，衞生情況一般。但各種設施很方便，功能正常。海景景色無敵。客房部禮賓部（應該是禮賓部吧，大堂右邊）工作人員非常的好，各種需要響應也很及時。住宿期間不小心打破了衞生間的瓷碟，衞生間放香皂的那個。去和前台提的時候，前台馬上就説要賠償，但是後續跟客房部溝通，客房部首先關注的是客人有沒有傷手，反應非常的讓人滿意。發現前台和客房部訊息共享上有一些不暢。在離店後前台這邊説需要扣除損壞的費用。讓人非常不理解，因為之前與客房部溝通已經説過説不需要賠償，當然最終沒有扣除費用。建議酒店如果想要放一些瓷的玻璃的製品，如果損壞需要賠償，請先提前作出標示。衞生間洗手枱難免有水，長者孩子拿着這種瓷質，沒有任何防滑措施的東西，很容易出現損壞，如果怕損壞就不應該放的易碎的東西。這點需要改進。住宿時怕打破玻璃杯，提前收起來了。但是衞生間瓷碟沒有替換的東西。就忘記了。

五一跟姐姐帶倆娃到大連玩，印象最深刻的就是一方城堡酒店的入住體驗。酒店雖然有些年歲，但衝著這超美的城堡外型，也為了給倆女娃圓個公主夢，於是定了一晚。入住後，一切擔心都是多餘的，簡直是出乎意料的好，衞生、設施、環境各方面都一印俱全，最讓我這個萬年不給評價的客户必須來寫篇小作文點個讚的原因，主要是酒店的服務。在此必須萬分感謝我們的管家小吳！他給孩子們帶來文創的繪本和雪糕，給我突然發燒的孩子緊急調來加床服務，更不忘時刻關心問候，還大晚上送葯。作為一名住客從未體驗過如此貼心温暖的服務。下次若有機會再來大連，我們一定還會首選一方城堡酒店，還找我們這位親切的小吳管家👍繼續勞煩一下🤭對了，酒店的早餐也非常好吃😋

大連人民推薦，迪斯尼的童話，歐式的浪漫温馨，5樓的花園和城堡小童樂園，還有前台紅衣小劉賓至如歸的服務，下次來大連還會再住這裏。 出門就是棧道，徒步和跑步感受浪漫的大連~總之還會再來😘

大連人民推薦，迪斯尼的童話，歐式的浪漫温馨，海景房視野很棒，還有5樓的花園，下次來大連還會再住這裏。 據説這裏以前是貝殼博物館，相比君悦等附近的酒店，城堡更具有大連特色。 出門就是棧道，徒步和跑步感受浪漫的大連～

五一節前帶着家人來大連玩，開始訂了民宿，後來訂了一方城堡酒店。他家是非常有特色的一家五星級酒店，既有五星級的服務又有城堡酒店的特色，還有海景。當然最驚喜的還是裏面富麗堂皇的裝修，大堂都是意大利進口的大理石，每塊空白牆壁上都有一副油畫，油畫和雕塑搭配的很到位，油畫的品味很高，從文藝復興到異域風情一應俱全，錯落有致，一進去就有到了博物館的感覺。客房服務很到位，游泳池也很乾凈。五層的露天空中花園更是驚艷，適合拍攝婚紗照。入住後有管家專門服務。非常滿意的一次旅行體驗。