いい意味でスリランカらしさを感じさせない清潔さと快適さ、おしゃれさ。
ルーフトップバーからの景色も素晴らしい。スリランカ各地を旅して最後にコロンボに来て、ここから夜景を見たとき、都会に戻ってきたっていう安心感を覚えた。
バンコクなど、きらきらした東南アジアの大都市の洗練されたホテルのルーフトップバーにいるかのよう。
屋上にはインフィニティプールもある。ちょっと泳いでみた。きらきらした夜景を眺めながら天空に浮かんでいるような浮遊感、素晴らしい。一方で少し潜ってみたら、水は濁っていた。
一方でサービスは全般的にいまいち。
例えばチェックインチェックアウトはかなりスロー。受付の人がのろいわけではなく、しなくてはいけないことがたくさんあるようすで、何やら忙しそうにたくさんPCに打ち込んでいる。おかげさまで、チェックアウトのときは長蛇の列にもかかわらず、一人5分くらいかかり、みないらいらしている。チェックアウトするだけなので、とキーだけ置いて去っていく人も出る始末。
これは、他国のホテルを見習って改善すべきだと思う。
ルームサービスは最悪。
ハンバーガーとポテトを頼んだら、ファーストフードのデリバリーのような紙袋で届いてびっくり。しかも、お皿にあたるものの用意がないので、紙包みから机に油がしみ出してよごれてしまう。
30分以上待たされた上、ポテトはせっかくおいしいものなのに、揚げてからしばらくたっている様子で冷めきっていた。
チキンハンバーガーのパテはフェイクミートのような怪しげな味がしたので、ケチャップでごまかしていただいた。
ケチャップの袋は、はさみを使わないと開けられない不便なものだった。はさみを持っていない旅行者はどうやって開けるのだろう。
ランドリーはホテルっていう特別感はないものの、普通にいい感じ。