部屋は非常に悪く、ひどいカビ臭があり、多くのエリアが暗くなっていました。
家族の高齢者のために部屋を予約したのですが、チェックイン後、高齢者が不快に感じ始めました。チェックインの初日、老人がフロントに来て、注文を見ていないと言ったので、フロントで部屋を予約するように頼み、お金を払ってチェックインしました。私の注文が見つからなかったので、彼はキャンセルすると言いましたが、彼はすでに住んでいると言ってキャンセルしませんでした。しかし、高齢の家族のために手配された部屋のタイプは、私が予約した部屋のタイプではありませんでした。私は高さ 1.5 メートルのベッドのあるツインルームを 2 つ予約し、高齢の家族用の 1 つは高さ 1.5 メートルのベッドのあるシングルベッドルームでした。おじいさんがフロントに聞いてみると、「これはツインベッドではなく、1.5×2メートルのベッドです!」とのことでした。おじいさんに、2泊4部屋の高さ1.8メートルのベッドに変更したい場合は、1泊1部屋あたり1000元の差額を支払わなければならないと言いました。なんと、1部屋の合計料金は次のとおりです。 1,000元にも満たないのに、1,000元支払うように要求されました。私がシートリップの顧客サービスと何度も連絡を取った後、シートリップの顧客サービスは積極的に調整してきましたが、フロントデスクはシートリップからの連絡電話は一切受けておらず、各部屋に1泊あたり少なくとも700ドルを請求すると主張しました。老人は、前に支払ったお金は手付金だと言いました。全体として、チェックインはスムーズではなく、部屋を見つけるのは困難でした。荷物を運ぶのを手伝ってくれる人がいなかったので、6人の老人が自分たちで荷物を持って部屋を探しました。夜中にまた前の予約を見つけて、重慶まで800キロ以上運転してるのにチェックインするのが大変だったので、おっちゃんに言いました。老人は夜中に部屋を変えるように言いました。私が疲れているので変えたくないと言ったとき、ホテルは年配の家族に部屋を変えないと言いました。 。
今朝朝食を登録するはずだった人は勤務中でなく、急いで始めたので、彼が先に食べに行った結果、公衆の面前でウェイターに尋問され、そう思われた。彼は、たとえルームカードを持っていても、他の人の前で老人を叱責したと説明した。近くで麺を焼いていたスタッフもそのことを覚えていて、老人たちは単に生活をやりくりしようとしていたわけではないので、このように老人たちを辱めなければならなかったと証言することができました。
チェックアウトの際、フロントに問題がなければチェックアウトできるか尋ねたところ、フロントでは直接退出して良い、デポジットはチェックアウト後に返金されるとのことでした。しかし、長い時間が経っても返却されず、ホテルに電話すると、おそらく老人がホテルのシャワージェルを自分のバッグとして持ち去り、デポジットを持ち去ったのではないかと言われました。さらに効率的なのは、シャワージェルが 500 ml ずつ入っているので、1 つの部屋に 5 個しかないということです。あまりにも汚い叱責だったので、500mlのシャワージェル5個が「誤って」おじさんによって詰め込まれてしまいました。なぜ警察に電話しなかったのですか?私たちは皆、持参したバスアメニティを使いますが、何が含まれているかわからないシャワージェルは使いません。
私の家族6人の高齢者が子供を連れて自動運転旅行に行き、重慶でそのような仕打ちを受けました。本当に予想外です!
さらにひどいのは、重慶のタクシー運転手は、最初は16元の料金を徴収し、さらには60元以上の料金を請求し、さらには人々を誘導することです。
ブラックストアの経営は非常に不規則で、シートリップが5つ星を与え、ペットを許可していたという事実がなければ、このようなホテルを検討することはなかったでしょう。結果は本当に残念で、想像を下回っていました。
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