こんにちは、
最近、フリーハンド シカゴに宿泊するという不運に見舞われましたが、その経験はまさに最悪でした。午前 7 時 22 分、食べ物を温めるための電子レンジがあるかどうか尋ねたところ、フロント係員が役に立たないだけでなく、非常に失礼な対応をしました。驚いたことに、このホテルは、敷地内に宿泊客が使用できる冷蔵庫がどこにもなかった初めての宿泊先でした。
フロント係員が 15 分間も放置された後、カフェ バーの誰かがしぶしぶプライベートな奥の部屋に行き、宿泊客が助けを必要としていることを係員に伝えました。このような怠慢とプロ意識の欠如は許容できません。フリーハンド シカゴのスタッフは、顧客サービスに関する適切なトレーニングを切実に受ける必要があることは明らかです。
この経験は非常に不快な思いを残したので、二度とフリーハンド シカゴに宿泊することはないと自信を持って言えます。このレビューが経営陣にとって警鐘となり、これらの問題に迅速に対処してくれることを願っています。
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