Deepak Sivasubramanian
2022年10月31日
この場所は、ボート クラブに泊まる友人から勧められ、Google、トリップアドバイザー、アグリゲーターのサイトでレビューを読みました。
アグリゲーターのサイトを通じて、アディヤールのクラウン プラザ チェンナイに 2 泊 3 日の滞在で 2 部屋を予約しました。ホテルに電話して予約確認を確認しましたが、予約されているのは 1 部屋だけで、2 つ目の部屋の確認はないと言われました。アグリゲーターのサポート チームに電話したところ、2 部屋であることが確認され、ホテルに電話して確認メールを送ってくれました。その後、予約デスクに電話したところ、2 部屋が予約されていて、予約が確定していることがわかりました。
チェックインは快適で、スタッフは丁寧で迅速でした。
私たちは、古い建物の 14 階 (部屋番号 1403 と 1405) の 2 部屋を割り当てられました。一瞬、このホテルについて読んだオンライン レビューと見た写真が同じではないことを思い出しました。ネットでレビューをもう一度読んで、間違ったホテルを予約するなど間違いがないか再確認しようと思いました。また、友人に電話して、自分の経験は良くなく、部屋は古く見え、洗面所内の配管システムと部屋の電話がうまく機能していないと伝えました。ホテルの当番マネージャー(ジョスア氏)を招き、洗面所内の配管システムを見せて、「たまたまアグリゲーターサイトから予約して魅力的なプランを見つけたから、見た目の悪い部屋を割り当てられたのか?」と尋ねました。それとも、これはすべてのタイプの予約に提供される標準的な部屋なのでしょうか。(私たちは、見た目が悪くて古い部屋に1泊した経験から、このことを話し合いました)。ジョスア氏は、この階の部屋は改装予定で、新しいブロックの部屋を割り当てると言いました。私は、入居する前に部屋を見たいと伝えました。ムラリ氏は私たちを新しい部屋に連れて行ってくれて、レビューサイトに投稿された部屋の写真と一致させることができました。私はムラリとジョシュアに、騙されやすい客に古い部屋を割り当てたのは言語道断だと言いました。私たちは25階(新しい建物)の新しい部屋に移動しました
朝食は最高で、ホスト(名前はジビンだったと思います)のサービスも良かったです。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google