グランド ホテル プレアンガー(Grand Hotel Preanger)

初めてこのホテルに宿泊しました、パンガレンガン島のラフティングから帰ってきて、疲れていて温かいお湯に浸かりたかったので、わざわざここを注文しました、そして、注文したDELUXEタイプのアプリケーションの情報にはバスタブが付いていました...チェックインの際アンバーさんは、私が部屋タイプ「スタンダード」を注文したのに、バスタブがないと言いました。フフフ、とてもがっかりして、怒って、イライラしていて、スタンダードルームでもスイートでも何でもいいのですが、これは本当に彼らが書いた説明と一致しません...数分後、私たちは「スタンダード」の部屋にいました。アンバーさんは電話して謝罪し、私たちの部屋をバスタブのある部屋にアップグレードしました...非常に感謝しており、回復サービスも付いていますが、フロントオフィスに連絡する必要があると提案したい場合は、お客様ががっかりする前に、より迅速な対応が必要です。特にホテルのせいです 🙏 最もスタンダードな部屋を注文したにもかかわらず、アップグレードは期待していませんでした。部屋の設備が、読んだ説明と一致することを望んでいただけです...ありがとう。 。

場所は市内の真ん中にあり、アジアアフリカ博物館などの観光スポットにも近く、このホテル自体も1955年の会議の際にアジアとアフリカの首脳が利用した最古のホテルで、著名人も何名か宿泊しています。 。 朝食はまあまあです。地元の食べ物とホテルの基準（トースト、*など）があります。 とても清潔で、特にロビーなどのホテルの外観はよく手入れされていますが、部屋は新しいものに取り替えられる時期に来ています。

今回はこのホテルのサービスに少しがっかりしました。来る前に禁煙室を希望する予約の電話をしたのですが、フロントオフィスに確認したところ、その予約は5階で可能であることが確認されました。喫煙ルームでした（小さな子供連れなので助けを求めましたが）それでも無理です、306号室はエレベーターを降りた瞬間からタバコの臭いがして、部屋がひどいカビ臭になるまで、枕がシーツやカバーも一度も交換されていないようです。 エキストラベッドをリクエストし、支払いを確認しました。予約には、チェック時に後で支払うだけと記載されています。 ということで到着してすぐに休憩していたのですが、まだ取り付け前までがちょうどよかったです。予約セクションとFOセクションが同期していないように見えるのは少し奇妙です。 そして最も悲しいことは、子供たちはついにここでの滞在を終え、タバコの匂いのせいで咳き込んで気分が悪くなったことです。 申し訳ありませんが、私が受け取ったものに非常に失望したため、ホテルに苦情のコメントをするのはこれが初めてです。支払ったホテル代を考慮すると、非常に悪い部屋を手に入れたことがわかります。 しかし、ここのスタッフのフレンドリーさは本当に良いです。たぶんみんな大先輩だから。

今回はこのホテルに泊まるためにバンドンに来て、ジャカルタからバンドンまでの高速鉄道を利用し、シートリップで予約しました。このホテルは非常に古く、部屋の設備は比較的貧弱で、5 つ星の基準には程遠いです。でもホテルの朝食ビュッフェは本当に美味しいです！ホテルのプラットフォームにあるジムは比較的小さく、スイミングプールも比較的小さいです。

古いホテルで、部屋はもちろんとても広々としています (3 つ星以上/4 つ星と同じ予算で) が、改装されています。 ホテルの客室設備は、3 つ星以上のホテルとしては十分です。 追加の電源ソケットをご持参いただくことをお勧めします。 ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで親切でした。

ホテルの場所は非常に戦略的で、ホテルはとても清潔で快適です

戦略的な立地で、アメニティも近いです。ナリパン ウィングなど広い部屋を予約したので、このホテルに来るのは今回が 2 回目です。朝食は種類も豊富でおいしく、サービスも最高でした。特にドアマン (Sugeng) はとてもフレンドリーで親切でした。シンガポールの友人にもお勧めします。

ブラガ近くの素晴らしいロケーション。朝食の種類も豊富です。

古い部屋は改装が必要です。コンセントが足りません。ベッドサイドには電話を充電するためのパワーポイントがありません。バスルームは非常に古く、修理が必要です。プールのタイルが割れていて修理が必要です。ジムは古いので使用しませんでした。 インターネットは頻繁に突然切断され、迷惑でした。 週末や夜のアクティビティに最適な場所です。 コンシェルジュのスゲン氏と他のコンシェルジュは滞在中最もフレンドリーで親切で、1週間を乗り切ることができました。