写真は騙されます。このホテルに良いレビューを書いている人は、ここより10倍良いホテルが安くて何と比較すればいいのか分かりません。私は状況が悪かったのでがっかりしました。私の母は脳卒中で半身不随で、予約するには非常に注意しましたが、ホテルをよく知らなかったので、電話して、1階の部屋でエレベーターに近い部屋があるかどうか尋ねました。6か月前に予約したのに1階の部屋になったのに、エレベーターがないことは知らされませんでした...さて、どうなったと思いますか?高齢の障害を持つ母との滞在はかなり大変でした。ホールの床は、プールから出てくる人でいつも濡れていて、砂がそこら中に散らばっていてとても滑りやすかったです。写真は素晴らしいように見えますが、実際は狭くて窮屈なホテルでした。ホテルのフロントデスクの女性は、ある種の態度で全く役に立ちませんでした。しかし、私の母を助けようとしてくれた周りの他の男性スタッフのことは保証します。しかし、母を階段を上らせるのは非常に不便でした。もし私が知っていたら、他の手配をしたでしょう。すごく腹が立つ。他のスタッフは素晴らしかったので、こんな悪いレビューを書くのは申し訳ない。フロントと経営陣を解雇したい。ここで頭がおかしくなるような問題がある。ボラカイでの滞在を延長し、1階をお願いした。3階にはジュニアスイートしかなかった。さらに最悪…だから2階に泊まる部屋に泊まりたいと頼んだが、ジュニアスイートの料金を支払うことになった。でも、彼らは…私の部屋は予約済みだと言った…私はジュニアスイートの料金を支払い、他のゲストは私の費用でアップグレードできると言った。フロントはノーと言った。とてもがっかりした。ヘナン ガーデン リゾートにホテルを変更することにした。1泊109ドル払ったのに、この2つ星ホテルに1泊139ドル払った。二度とこのホテルには戻らない…というか、誰かにこのホテルを勧めたいとは思わない。残念。来年30人のグループが来る予定なのに、彼らは私のビジネスを失った。
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