19:00にチェックインしましたが、部屋はまだ準備ができていませんでした。部屋の外で待っていると、破損したマットレスが置いてあるのが見えました。それを見たときは驚きました。部屋に入ると、バスルームはさらにひどい状態でした。とてもがっかりしました…それでレストランに行き、今まで辛いものを食べたことのない7歳の子供たちのためにスパゲッティを注文しました。スパゲッティが届いたとき、それは辛いことがわかりました。そこでウェイトレスにそのことを伝えました。するとウェイトレスはただ、「わかりました、あなたの苦情をシェフに伝えます」と言いました。そう言うと、彼女は自分の椅子に戻って座りました。😳😳😳そして彼女は私の苦情に何もしませんでした。レストランの後、私たちは泳ぎに行くことにしました。プールは冷たく暗いことがわかりました。その夜はすべてがっかりしました。そこで私たちはできるだけ早くリゾートを出ることにしました。早朝にチェックアウトに行きました。そこで私たちは受付に不快な体験を話しましたが、彼も同じことを言いました。「マネージャーに伝えます」残念ながらそれだけでした。彼は私たちの苦情に何もしませんでした。信じられません!!! 子供たちが私に「ママ、5つ星ホテルがどうしてこんな風になっているの?」と尋ねたので、私は彼らに「5つの流れ星よ。4つの星が落ちて、今は1つだけ残っているのよ🤣🤣🤣」と言いました。結論: 二度とジャンブ ルウクには行きません
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