バンユー ビル ヴィラ(Banyu Biru Villa)

良い場所ですが、無料のアクティビティは含まれていません。ご家族、ご友人とのご旅行に最適です。

Wi-Fiは単に切断された状態です！他のすべては大丈夫です！ホテルの遠足（黄金砂丘）の料金が高すぎる！朝食は基本的に毎日同じ！

非常好的體驗，工作人員非常非常友善，適合一家人去度假。

很舒適 環境好

家族連れの友人たちと一緒にこのリゾートを3度目に訪れ、子供用のウォータースライダーがあるバンユビルヴィラに宿泊しました。しかし、この訪問は家族にとって恐ろしい体験となりました。要約すると、プールエリアにはスタッフがおらず、ライフガード、警備員、日よけシェルターもありませんでした。強い日差しから身を守るために、私たちはサンチェアをプールから約15メートル離れた大きな木の下に移動しました。娘がウォータースライダーの下で友達とかくれんぼをしていたとき、膝から下の脚が取水システムに引っかかってしまいました。溺れる寸前でした。私たちが離れた席に座っていたため、4歳の娘がすでにかなりの量の水を飲んでいたときに初めて、この悲惨な状況に気付きました。息子は妹を抱きかかえ、私に助けを求めました。すぐに介入したにもかかわらず、吸引力が強すぎて、取水システムから彼女を解放することができませんでした。私は助けを求めて叫びましたが、誰も助けに来ませんでした。幸運にも、近くにいた少年の一人がスイッチを見つけてシステムを解除し、ついに挟まれた娘の足を解放することができました。その頃には、娘のふくらはぎは変色して黒や紫に変色し、膝の周りには引っかき傷がいっぱいでした。ホテルのスタッフに訴えても、彼らが提供してくれたのは氷だけで、医療援助は一切ありませんでした。残念なことに、経営陣はこの事件を真剣に受け止めませんでした。帰宅後、私は彼らにメールを送りましたが、彼らの対応は満足のいくものではありませんでした。彼らは取水口にメッシュカバーを取り付けたり、パイプを下げたりするなどの対策を講じたと主張していましたが、彼らの共感力の欠如は明らかでした。ホテルの顧客ケアはひどく欠如しており、経営陣の対応は大いに失望させるものでした。私は他の若い親たちにも、プールの取水口の周りでは細心の注意を払うように警告したいと思います。大規模なホテルがこのような危機的な状況でこのような不十分なサポートを提供できるとは驚きです。

2～3 日の週末旅行で、仕事と生活のせわしさから解放されるには最適な場所です。子供連れの家族や親御さんにぜひお勧めしたいリゾートです。食事の選択肢も豊富で、天気も良好です。プールもなかなか良く、混雑もあまりありません。シンガポールの近くで短期休暇を過ごすなら、ビンタン島は絶対にお勧めです。

用意された部屋も素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。スタッフの親切さと迅速さがさらに満足度を高めてくれました。天気もとても晴れていて清潔だったので、気持ちが良かったです。また機会があれば行きたいです。

ヴィラは素晴らしく、きれいでした。スタッフは親切でフレンドリーでした。