Gotel Capital

酒店位置很好，安靜，地鐵、公交、打車都很方便，坐120路可以經過天安門城樓和廣場。 服務也很好，前台有一位名字是兩個字的頭髮紮起來的姐姐，反應特別快速、貼心。 房間很大，有點舊但床品很舒服，拖鞋也很好。 個人覺得最需要改善的兩點是， 一，衞生間是整面全透明玻璃的，沒有簾子，正對着對面商場的玻璃窗，每次用衞生間都得去把房間窗簾全拉上，否則相當於裸奔。 二，還是窗簾，不管怎麼拉，都會有縫隙，早上睡覺會透光。 三，入住第二晚，被嘩嘩的流水聲吵醒，這個水聲響了一整夜，所以整夜沒睡著了。早上才想到可能是樓上房間的客人沖水後馬桶閥沒回位，這其實也是酒店設施老舊造成的，畢竟住了這麼多年酒店從來沒遇到這種情況。對於北京旅遊的人來説，白天特種兵一天，晚上回酒店整晚被吵得睡不着覺，傷害還是挺大的。 酒店還是很值得入住的，如果能整改一下這幾點就更好了。

酒店員工服務非常好，很關心住客的體驗和需求，幫忙調配冰箱、延遲退房等。酒店有點年歲，但整體保養還不錯，地理位置超級好，地鐵口走100米左右就能到，離國貿、天安門都很近。現在很多國際奢華酒店已經沒有了服務，反而最近住的老牌酒店和經濟酒店的服務超出期待。非常推薦這家酒店。

設施：一樓大廳有外賣櫃和自動售賣機，自助咖啡機，挺方便。 衞生：房間衞生乾淨，據説是老牌酒店了，但設施不舊挺好的。 環境：對面是雙子座購物中心，購物中心地下就是地鐵一號線，交通方便。 服務：挺熱情，總體來説不錯。 提示一下：房間不提供一次性牙刷和梳子，辦入住的時候前台客服會主動問是否需要，需要會給。

服務：超級熱情，出發前電話確認入住時間，得知我們外地過來旅遊，還跟特地提醒我們當地天氣很好，不用帶太多衣服，提前溝通入住情況。 環境：最最最驚喜的是，酒店對面的商場下面就是一號線地鐵站，出行超級方便，雖然在比較中心的地段，但是房間特別安靜，外賣可點的超級多。 設施：最值得誇的就是房間温度，不是特別熱，也不悶，超級舒服。 衞生：來北京特別想吃北京小吃，點了很多外賣，因為景點都是提前預約好的，吃完外賣根本來不及收拾。但晚上回來，酒店已經全部收拾乾淨，衣服也都給疊的整整齊齊，沒吃完的完整的外賣還貼心的幫蓋好。 總而言之，在我們三天的特種兵式旅行中，非常慶幸選擇了這家酒店，房間安靜舒服，服務熱情，交通便利，下次北京行必須還住這家！

房間很乾凈，服務質量非常好，離地鐵口很近，一百多米就到了，非常方便！去天安門環球都非常近，非常方便，客房服務也好，去國貿看大褲衩都可以走着去的！

優點：酒店服務特別好，特別大堂經理。給4星完全是因為酒店的服務。其次酒店位置非常好，地鐵就在對面，出行方便，附近吃飯選擇也很多。酒店叫外賣一樓就是外賣櫃也非常方便。 缺點：酒店實在太舊了，比圖片中的舊多了。應該衹是翻新了酒店大堂。房間面積也小。入住期間洗衣房説在裝修也用不了。

地理位置：穿過賓館對街的雙子座就能看到1號線地鐵平安裏地鐵站。坐上地鐵去哪兒都方便。 服務：賓館的工作人員很熱情，服務很周到，真得有賓至如歸的感覺。 早飯：我很喜歡賓館的自助早餐，菜式雖然不多，但衞生好吃。

所有工作人員的服務態度是非常好的。但是內部流程問題比較大，硬件設施非常陳舊。我基本很少評價酒店，但這家酒店這次住的比較失望。首先，我跟同伴分別同時定了兩個房間，我選的價格和房型高於同伴，結果我入住的房間更low。那我多花錢幹嘛？其次，這裏房型有所謂的氧吧房，比正常房間貴200，其實就是多了個空氣凈化器，這性價比韭菜割的。擺脱有買凈化器的錢買一個送餐送外賣的機器人，房間裝點USB插孔不香嗎。半夜三點要自己下樓拿外賣。我懷疑自己住了90年代老酒店。最後，提前一天回酒店比較晚，凌晨前三點回酒店，為了保證休息特意再三囑咐前台第二天不要電話和打擾，下午兩點會自動退房下樓，不要影響休息，結果第二天早上服務員依舊敲門，問退不退房。氣死………。總計就是：內部管理混亂 設施陳舊，但服務人員態度可以。不會再入住了

房間不錯，就是樓層有點低，服務特別好，退房的時候前台工作人員還給寶貝送了一個小禮物，總體來説比較滿意。