Regent Beijing

部屋は広く、ベッドはとても快適です。ウェルカム フルーツとネスプレッソ マシンはいつもうれしいです。スタッフは皆、手際がよく、礼儀正しいです。コンシェルジュはとても親切でした。モートンズで夕食をとりましたが、とてもおいしかったです。ロビー バーでは、海外からのお客様にもおいしいドリンクを提供しています。素晴らしいです!

小さな子供と一緒に素晴らしい滞在ができました。 スタッフは到着した瞬間からとても丁寧で、チェックインで困ったときもとても辛抱強く対応してくれました。 滞在中に娘もケーキデコレーションのクラスに参加し、とても楽しんでいました。 プールは北京のホテルにしてはかなり大きく、ジムもニーズに応えていました。 フロントのヤエル、ルームサービスのアンディ、ダカッポ レストランのパオロとスタッフは、細部に至るまで私たちの滞在を快適にしてくれました。朝食には十分な選択肢があり、ルームサービスの食事もボリュームたっぷりでした。 友人にも勧めますが、また来たいと思います 😃

リージェント ホテルの良いところは、2 つのレストラン (ダッカポ イタリアン レストランと金宝 99) のサービスだけだと思います。私たちはダッカポでコース ディナーを、金宝 99 で火鍋セットをいただきました。ダッカポのサービスと雰囲気は素晴らしく、食べ物の味は素晴らしく、特にパンとデザートは最高でした (ただし、いわゆるボストン ロブスター リングイネ トリュフ添えは 150 人民元追加で払う価値はありませんでした)。また、金宝 99 のビュッフェ式朝食は素晴らしく (夕食の火鍋セットはまあまあだったと思います)、食べ物はすべて悪くなく、サービスも良かったです。特に、スーパーバイザーのドリーンさんはフレンドリーで話好きです。この調子が続くといいですね。 悪いところは部屋と、受付、プール、ロビーでのサービスです。部屋はかなり時代遅れで、最も受け入れ難く、クレイジーだったのは、部屋の温度を摂氏24度以下に調節できなかったことです。とても暑くて息苦しく、窓を開けても（この時までホテルの窓を開けたことはありませんでした）、泊まった夜はずっとよく眠れませんでした。暖房がどこから来るのかわかりませんでしたが、それでも暖かくて息苦しかったです。また、椅子をもう1脚頼んだのですが、運ばれてきた椅子はかなり汚く、ほこりだらけでした（写真で確認できます）。ロビーの受付とプールのサービスは悪く、常に「嫌な顔」をしていて、笑顔はありませんでした。正直に言うと、プール自体は悪くないのですが、ホテルの宿泊客ではない人がプールを利用していて、プールとウェルネスエリアではサービスがありませんでした。また、部屋の問題についてロビーの受付係に話したところ、彼女は私たちのために解決すると言いましたが、結局何もしてくれませんでした。明らかに、彼女は私たちに嘘をついていました。 チェックアウトの際、私はこのことをマネージャーに伝えました。マネージャーは、暖房の問題に関しては北京のホテルはどこも同じだと言いましたが、私はそうではないと伝えたいです。少なくともフォーシーズンズは違います。部屋はリージェント ホテルよりずっと良いです。 全体的に見て、妥当な程度で、世界的な 5 つ星基準ではありませんが、部屋を再建または改装して、サービスを改善できることを願っています。 Google 翻訳の中国語: 私は麗晶飯店の亮點が主婦食堂のサービス（達卡波義大點と金寶 99）だけを手に入れました、私は達卡波で朝食を、金寶 99 で鍋料理をいただきました。達卡波のサービスと空気圍はどちらも還りが悪くなく、味も食べ物に変わりなく、特に麵包と甜點はそうです、（しかし、いわゆる松露波士頓龍蝦扁麵条は価値がありません、その代わり人民幣 150 元が追加されます）。さらに、99 ドルのセルフ ブレックファスト バー（夕食の鍋料理は返金可能）、すべての料理が美味しく、サービスも非常に良く、特に Doreen さんはフレンドリーで、会話も非常に良好です。 彼がこのまま続けてくれることを願っています。 部屋と、ウェイター、プール、広い部屋のサービスが問題です。部屋が暑くて眠れず、極度の熱中症にかかっているため、部屋の温度を 24 時間以下に調節できず、実際、暑くて眠れず、みんな寝つけず、目覚まし時計を開けています (バーで目覚まし時計を開けて、次に何をするか決めました)。しかし、暖房が寝室にあることを知らず、それでも暑くて眠れていません。また、椅子が欲しいのですが、もう一脚の長椅子を持ってきてくれず、床面は埃まみれです (写真をご覧ください)。グランドの待合室とプールのサービスは大きく異なります。常に「臭い」があり、笑いがあり、話があり、プール自体は問題ありませんが、一部の人はプールをホテルのゲストではなく、プールとフィットネスのサービスのために使用しています。また、私とグランドの待合室のメンバーは、部屋の問題について話し合っており、他の人は私が解決したと確信していますが、最後に他の人も怒っています。ただし、私はスプラッシュアップします。 退室時に、私はクレートの問題に対処し、北京のすべてのレストランの暖房問題はすべて良いことだと確信していますが、私は宣伝しません、少なくとも四季はありません。さらに、房間は比較的良好です。 言い換えれば、公平なだけで、全球五星級の標準ではありません。他の価値として、房間を再構築または更新し、サービスを改善できることが望ましいです。

接客態度はとても良く、チェックインの際に交差点の見える部屋に案内して頂き、とても景色が良く、今年初雪にも遭遇しました。ホテルの場所もとても良く、紫禁城まで歩いて行けます。ホテルの階下には地下鉄灯市口駅の C 出口があり、大変便利です。近くには紫光源ヨーグルト、道祥村、マクドナルドなどもあります。チェックアウトの際、赤ちゃん二人へのちょっとしたプレゼントも用意しました。

ホテルのロケーションはとても良く、地下鉄の駅もすぐそばにあるので、旅行に便利です。ホテルのサービスは素晴らしく、バスを降りるとすぐにドアを開けたり荷物を運んだりしてくれます。とてもフレンドリーです。フロントスタッフのサービス態度はとても良く、ワン・ユーチンさんは親切で忍耐強いです。いいね！部屋もとても快適で、特等室にアップグレードしていただきましたので、次回もまたここに泊まりたいと思います。今回は時間がなくて名物のアフタヌーンティーを楽しめなかったのが残念ですが、次回は必ずチェックインします！

ロケーションは最高です。王府井の隣にあります。ホテルを出て右に曲がると、地下鉄登市口駅に着きます。とても近いです。プールはとても良いです。水温は高くて、まったく寒くありません。水はとてもきれいです。エレベーターは高く、サービススタッフも質が高いです。部屋の設備は少し古いです、特にカーペット、歴史の香りが漂います、特にベッドサイドテーブルとベッドの隙間、臭いが大きくなった、そろそろ変え時だと思う、部屋を変えた方が良いと思ったが、同じだ、この臭いはとても定型的で、洗剤の臭いなのか加齢臭なのか分からないカーペットの汚れはわかりません。フロントデスクのスタッフは笑顔で、本当に思いやりがあり、忍耐強く、細心の注意を払い、プロフェッショナルでした。とても感銘を受けました。

ホテルの内部予約部門の崔さんと連絡を取り合って以来、ホテルの丁寧で思いやりのあるサービス、辛抱強く質問への回答、細心の注意を払ったリマインダー、予約のお手伝いなどを楽しんでいます。ホテルにチェックインした後、コンシェルジュのドゥアンさんからロビーラウンジの李マネージャーまで、朝食のシェフとサービススタッフの黄さんは、5つ星ホテルのサービスを感じさせてくれました。絶妙なアフタヌーンティー、豊かでおいしい朝は間違いなくお金の価値があります。最も重要なことは、ホテルの親密で細心の注意を払ったサービスが絶対に5つ星レベルであることです。驚くばかり