作為北京老牌高端度假村,我多年前去過蟹島玩水,今年在找冬季温泉的時候發現蟹島性價比居然不錯,就定了幾間温泉房,温泉在室內室外的都有,住過之後才明白蟹島為什麼是現在這幅落沒的樣子…
1,設施老舊。這個其實也不算太過分,温泉在室內的房間比較小,但因為在樓內,還是挺暖和的,温泉在室外的就…正是北京大風降温的時候,房間沒有暖氣,靠空調一直吹還是很冷,衞生間乾脆什麼都沒有,想洗澡還要放半小時熱水,室外温泉也不燙,水還小,住一晚差點凍感冒。同行的家人鼻咽部比較脆弱,靠近空調風就開始不舒服,打噴嚏咳嗽,懷疑空調清洗不夠;
2,整體服務態度絕了。整個蟹島園區應該都是多年人員還是各自承包了?透出一股國企服務業愛答不理的勁兒,晚上因為房間太冷想多要一床被子,值班的大爺很不耐煩,嫌麻煩地嘟嘟囔囔;
園區沒別的吃的,就一個飯店,飯店裡幾乎所有服務的阿姨都鼻孔看人,態度特橫,我都懵了,尋思我來吃飯我也不是求着您啊…
看天橋夜市,能感覺到老牌為了革新做了努力,但整體氛圍上不來,服務也不行,還挺難的。
就是,挺可惜的,我對蟹島有濾鏡,至今保留着多年前來蟹島玩的照片,可是設施能翻新,服務呢?走到這份上,也不知道改革和改善能不能回春了…🤷🏻♀️
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