モンティゴ リゾート ノンガサ(Montigo Resort Nongsa)

家族で 2 日間 3 ベッドルームのヴィラを借りました。外観はどれもとてもきちんとしていて、とても清潔で、スタッフも皆とても親切でした。ただ、ヴィラの中はとても素敵なのに、残念ながらプールのポンプが動いておらず、プールの水がまったく動かないのが明らかだったのが残念でした。

リゾートはノンガサ フェリー ターミナルの近くにあります。リゾート内ではアクティビティがたくさんあります。部屋は清潔で素敵でした。サービスは素晴らしかったです。ゆっくりくつろぎたいならここに来ると良いでしょう。唯一の欠点は、ショッピング モールの近くにないことです。

スタッフのサービスは申し分ありません。私たちのニーズに応えてくれました。海に面した素晴らしい場所で、夕日は必見です! リゾートにはレストランが全部で 4 軒ありますが、ベジタリアンは Tadd’s レストランのみに限られています。ここでは、ナシゴレンやミーゴレンなどの料理を、ベジタリアンの食事の好みに合わせてカスタマイズできます。 朝食には、フルーツ、パン、サツマイモ、ロティ プラタ、オムレツ ステーションなど、さまざまな料理があります。 ランチとディナーにここで食事をする場合、価格は高めです。

到着すると、フロントデスクから予約についてわかりにくい情報が提供されました。すでにオーバーブッキングして割増料金を支払っていたのに、お互いの近くに泊まりたい場合は追加料金を支払うように言われました。ヴィラの鍵を受け取ったときに初めて間違いに気付きました。ヴィラは10人まで宿泊できるのに私たちは6人しかいなかったため、フロントデスクに追加料金を返金してもらいました。ヴィラ1軒のキャンセルのリクエストは却下されました。ヴィラ1軒を後日延期することはありがたいことに承認されました。Trip.comは難しかったのですが、ホテルは親切でした。 設備は古くて問題がありました。マスターベッドルームの蛇口から出る水は黄色がかっていました。プールのポンプがうまく機能していないため、水が少し濁って見えました。水中プールのランプは断続的でした。1つは落ちました。危険なのに直っていません。テレビのリモコンが機能せず、スタッフに電池の確認と交換を依頼しなければなりませんでした。エアコンはルーバーが動くと音がしました。 トイレタリーは質が低く、3つ星ホテルとは比べものになりません。 食事の値段は法外です。ワルンの食事は6人で200万でした。シーフードを食べに行くためにプライベート ハイヤーを手配すれば、その半分の費用で済みます。しかし、それは時間の無駄になり、リラックスする時間が減ることを意味します。 朝食は種類が豊富でしたが、紅茶とコーヒーはセミナー スタイルのようにディスペンサーから 2 種類しか選べませんでした。他のオプションは有料でした。パンとペストリーは、必ずしも新鮮ではありませんでした。 この旅行の唯一の慰めは、素晴らしい海の景色と、特にバギーの運転手がとてもフレンドリーで親切なスタッフでした。技術者は、母の車椅子の緩んだネジを直すのを手伝ってくれました。そのおかげで、滞在がより快適になりました。スタッフに感謝します! 5 つ星のリゾートとしては、基準が足りないと感じました。人混みから離れたリラックスできる環境が本当に気に入ったので、次回訪れるときには状況が改善されることを願っています。

部屋は古くてくたびれていました。バスルームに悪臭が漂っていたので苦情を言ったところ、スタッフが来てアロマテラピーと空気清浄機を設置してくれました。アロマテラピーとは、匂いを消すためにエッセンシャルオイルを燃やすというものです。空気清浄機は安物の水ベースのもので、加湿器のようでした。 私たちは自分でバーベキューディナーを食べましたが、とてもよかったのですが、高価でした。ワインは自分で持参しました。朝食はまあまあでしたが、特別なものではありませんでした。 専用のプールがあるのは良かったです。全体的に期待外れで、二度と行きません。

私たち大人2人と幼児1人の家族はプレミア 1 ベッドルーム スタジオに宿泊しています。夫の誕生日で、スタッフがサプライズ ケーキと歌を持って来てくれました。誕生日の男の子のために部屋を飾り付けてくれたチームの皆さんに感謝します。滞在中にいくつか問題が発生しましたが、サービス クルーがすぐに対応してくれました。部屋のドアは電池切れで開かなかったり、間違った部屋 (プレミアではなくデラックス) を割り当てられてしまったりしました。サービス クルーは 24 時間対応で、WhatsApp の問い合わせに非常に迅速に対応してくれました。深夜 4 時頃、夫を車で送ってグラブの配達を取りに来てくれました。プレミア ルームは、景色とスマート TV の点で、私の意見でははるかに優れています。部屋は清潔で、ベッドは柔らかいタイプです。サービス スタッフは皆とてもフレンドリーで、笑顔で、子供好きです。ビュッフェ式朝食はおいしく、選択肢も豊富です。幼児には無料の朝食が付いています。私たちのお気に入りのハイライトは、バスルームの窓とバルコニーから見える海の景色、海風に吹かれるスパ、スパのパンダンドリンク、専用プールで遊ぶこと、タッドレストランでのランチは最高、ATV体験は試してみる価値あり、ティロキッズクラブの子供用プレイエリアです。バギーサービスが気に入っています。息子は運転手と一緒に座るのが好きです。リゾートがアップグレードを検討できる点の1つは、おそらく食事の質です。食事はまずまずですが、価格を考えると、最近のシンガポールの他のレストランと比べてもっと良いかもしれません。全体的に、私たちは体験、雰囲気、人々が大好きで、また戻ってきたいと思っています。

ヴィラからの眺めは最高です！1泊の楽しい滞在でした エアコンは少し暑かったですが、それ以外は素晴らしい滞在でした。チームの絆を深める旅行には本当に最適です