バレトス パーク ホテル(Barretos Park Hotel)

Fomos passar Páscoa chegamos dia 29 por volta das 11hs a recepção nos adiantou o check-in e nos disse que em nossa estadia por ser pensão completa nosso almoço estava incluído e que poderíamos estar descendo ao restaurante para fazer a refeição a partir das 12hs. Guardamos nossas malas e fomos almoçar. A equipe do hotel de modo geral muito educada e prestativa, foi tudo muito bem até fecharmos a conta. O almoço que a recepcionista nos disse estar incluso em nossa diária nos foi cobrado e pagamos no total de 4 pessoas. Minha esposa pagou pois infelizmente eu já estava aguardando ela fazer o checkout no carro. Entrei em contato com o hotel no dia 1/4 e pedi para estar falando com o gerente mas não me passaram para ele e quem entrou em contato comigo foi BIANCA do setor de reservas a qual me disse que o que eu paguei foi justo pois eu havia consumido. Na verdade o que eu esperava do hotel era de no mínimo um pedido de desculpas pois o que fizemos nada mais foi do que seguir a orientação de um profissional pago para estar nos atendendo. Não volto mais e quem eu conhecer vou falar para não ir nesse hotel.

O hotel é espetacular. Desde as acomodações, café da manhã, atendimento nota mil. Td impecável. A área de lazer e a piscina são os pontos altos. Lugar maravilhoso. Localização é excelente. Uma otima opção para quem vai conhecer Barretos. Amei.

Sensacional, hotel me surpreendeu muito, desde o atendimento dos funcionários até as piscinas, a piscina infantil é aquecida, quarto muito limpo e higienizado, ar condicionado novo e limpo, quarto muito aconchegante, a tv do quarto 50 polegadas com Netflix e YouTube a vontade, café da manhã simples mas tudo muito gostoso, me atendeu perfeitamente! Tem a fazendinha pra levar a família, dar uma volta no parque do peão, estão de parabéns… virei cliente e voltarei sempre👏👏👏👏

Muito boa infelizmente não consegui realizar tudo que o hotel oferece

Hotel bonito e com boa estrutura. Porém o porte dá a impressão que seria muito melhor. O café da manhã é apenas normal. Nada extraordinário. A água do chuveiro é morna. Nao esquenta muito. Nem há necessidade de misturar com água fria. Na epoca do frio vc quer sair logo do chuveiro. Não te relaxa. Enfim, não espere uma experiência super.

O hotel fica dentro do parque do peão, você tem acesso a todo complexo e pra quem vai curtir o rodeio é a melhor localização. O atendimento da recepção foi excelente, não me lembro o nome do atendente da noite mas ele era extremamente solicito, deu várias dicas e era muito simpático. Hotel tem uma boa infraestrutura, é um pouco longe do centro, cerca de 10min de carro, o Uber demora cerca de 10min para chegar no hotel, mas não tivemos problemas para conseguir carro de app. Academia do hotel é bem completa

Eu poderia relevar o vômito seco na pia. eu poderia relevar ter cabelo no box. eu poderia relevar a toalha suja de maquiagem. mas o berço não ter colchão não tem como relevar. logo na reserva eu disse que precisava de berço e qdo chegamos ele realmente estava no quarto. no entanto não tinha colchão no berço portátil, só um lençol. qdo fui perguntar sobre o colchão na recepção me disseram que estava certo, que era assim mesmo. berço sem colchão e exatamente igual a uma cama de adulto sem colchão, só o estrado. consegue imaginar dormir nisso? deveriam ter dito que não tinham berço, teria sido menos vergonhoso.

Já estive hospedada ai e foi ótimo, porém dessa vez não gostei, meu quarto 1612 ficava próximo das recreações e o barulho era terrível, não consegui ouvir uma TV ou dialogar, a limpeza também estava muito, muito, ruim, eu cheguei e achei o banheiro sujo e as roupas de cama nos 02 dias de hospedagem não foram trocadas, nem mesmo os tapetes que ficaram sujos não trocaram, minha hospedagem era para 1 casal e criança e quando cheguei havia apenas 01 cama de casal, uma camareira muito atenciosa, nos viu chegando e ela que se adiantou e pediu a cama extra pra nós, a TV não funcionava nenhum canal pois estava desconectada da internet, tivemos que esperar o técnico vir para arrumar e colocar uma senha que só eles tinham. Fiquei muito triste dessa vez, pretendia ir novamente no próximo feriado do dia 21/04 mas sinceramente vou repensar! Reforço que o atendimento dos colaboradores é sempre excelente!

Segurança bons serviços atendimento bom