ラマ・ビーチ・リゾート&ヴィラス(Rama Beach Resort and Villas)

It was wonderful time at Rama. On arrival our room was upgraded from Deluxe to a Villa for free with nice view on the garden and pool area. The breakfast was so nice and fresh, service is quite good, staff is very helpful. Definitely will come again if travel this area. Just minus one point because of the dinner, duck was too dry, and there no any sauce. But apart from that the hotel is beautiful, especially its garden

去的那天下大雨，我們淋成落湯雞。酒店自己看錯了訂單郵件（後續證實），明明訂了兩個房間他們衹説郵件衹有一個，不讓我們check in。在大堂待了將近一小時才讓我們進去。這裏非常感謝攜程海外預訂部門，晚上七八點積極幫我們和酒店溝通，並表示願意後續付款相應費用（第二天搞懂不是攜程的錯，衹是酒店自己沒看到第二封郵件...） 但酒店整體環境很好，早上吃早餐還有人演奏音樂，早餐很豐盛，不亞於烏布那邊的高檔酒店。還有個網球場。另外，我們的房間沒有異味，但朋友房間有一股黴臭味... 另外請大家注意酒店浴室很滑（沒有放置任何防滑墊），我摔了一跤手被門夾了，找酒店要冰塊，她第一句是告訴我冰塊要錢而不是問我傷情需不需要醫生🤦🏻♀️...本點評寫於摔倒的一個月後，到現在手和膝蓋的淤青都還沒消。。

非常好的住宿體驗。服務人員友善耐心，食物很可口，價格合理。位置距離機場很近，方便出行，且不吵。走路距離到海灘。酒店房間設施好。游泳池很不錯。

前台check in的時候，出乎意料地給我升級房型，真是大大地驚喜，原本定的是園林別墅，直接升級為帶泳池的別墅房間，前台英語溝通無障礙，服務熱情周到，酒店的環境也是漂亮的無與倫比，最滿意的就是自助早餐，品種繁多，口味貼合，超愛甜甜圈以及酸奶，各種小點心，完美的體驗，下次有機會還會再來繼續入住。

我因為前往澳洲，在峇里島轉機，當初在找飯店時，只想著離機場近，雖然只住一晚，但體驗想當不錯，附近也有很多當地小吃，接待人員親切👍👍👍

服務到位，設備完善，非常非常好的體驗

在這裏住了兩晚，不是連續兩天，而是住了一晚就去泗水了，從泗水回來又住了一晚。去泗水要坐飛機，免得麻煩，就把大行李箱寄存在了酒店。剛離開酒店就發現冰箱裏的眼葯水忘拿了，通過攜程客服聯繫了酒店，確認眼葯水在。當我第二天再次入住時，管家第一時間認出了我，並把眼葯水從冰箱裏拿出來給了我。依舊是給我們免費升級了兩間花園別墅房，還特別貼心的安排了前一天的房間。這家酒店的服務真的是超級贊！性價比超高！也沒有蚊蟲，非常滿意，強烈推薦！

雖然設施有點舊，但是入住體驗很好，我們住了七天，服務很好，店員很熱情很禮貌，每天會跟客人打招呼，我們住的花園別墅，房間很大，有個庭院，衞生間超級大。酒店早餐很豐富，泳池不大但很乾凈，還有個泳池吧枱可以點餐點飲料，水很深要2.4米，酒店可以借摩託車，可以訂一日遊，門口有便利店，按摩店，洗衣店，出門右轉直走，五分鐘到庫塔海灘，看落日很贊。走到庫塔商業主街有點路，不過還好，兜兜逛逛也不算遠，值得推薦。很有度假的感覺。