チェックインからチェックアウトまで、完璧でした。朝食を終える頃には、嬉しいことに、部屋の準備ができており、早めのチェックインが可能でした。
部屋は広く、庭園を見渡す座席が備わっていました。ほぼ一日中雨が降っていたので、どこにも出かけることができませんでしたが、外に座って雨を眺めるのは美しいリラックスした経験でした。バスルームはとても広くて清潔で、バスアメニティがたくさんありました。
数回観光に出かけた以外、食事はほとんどホテル内で済ませました。朝食と夕食のビュッフェは、西洋料理とインド料理をバランスよく組み合わせたものと、おいしいデザートが豊富に揃っていました。一番良かったのは、ビュッフェに含まれていないものを注文することもでき、喜んで提供してくれたということです。
ホテルのいたるところに手指消毒剤ディスペンサーがたくさんあります。ほぼすべてのスタッフが常にマスクを着用し、新型コロナウイルス感染症プロトコルを見事に遵守しています。
全体として、各スタッフが親切に対応してくれ、ホテルでの滞在はとても快適でした。フロントオフィスであれ、Latitude/Teaseであれ、サービスはあまりにも印象的でした。たとえそれがメニューになかったとしても、私たちが食べたいものや飲みたいものを何でも手に入れさせてくれたVikramとSantoshに特に感謝したいと思います。また、私たちの滞在を快適で思い出に残るものにしてくださったウパサナ、キザール、キショア、シャリーニ、アラダナ、ケタンにも感謝いたします。
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