レセプションの女の子は非常に役に立たず、対処するのが非常に失礼です。まったく歓迎されておらず、暖かくありません。ショーでの顧客サービスとコミュニケーションスキルが低い。ウェリントン郊外から非常に長いドライブをした後、私たちは遅くチェックインしました。私たちのフライトが夕方まで遅れたと説明した後でも、彼らは翌日のレイトチェックアウトを手伝ってくれませんでした。彼らはこれについてほとんど関心を示さず、私はそれを支払うとさえ申し出ました。私たちにはゼロの配慮が示されました。部屋は非常にベーシックで、隣にはアメニティがなく、ほこりっぽくて汚い部屋でした。妻は部屋に入ってから一晩中くしゃみをしていました。部屋のあちこちにほこりがあり、プレミア滞在に高いレベルの清潔さを期待していたので、かなりがっかりしました。マナーと顧客サービスを備えているのはコンシェルジュだけでした。この失望の2週間前に、私たちは道路の向かいにあるグランドに滞在しました。まったく逆の経験がありました。顧客サービスはフレンドリーで親切でした。部屋はとても印象的で、清潔で、たくさんのアメニティが揃っていました。次回オークランドに行くときはここに戻ります。スカイシティのスタッフは自分自身をチェックする必要があります。自分たちが思っているほど優秀ではありません。
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