ホテルのロケーションは素晴らしく、装飾も素敵です。
表面的にはサービスは良いように見えますが、実際に物事を進めるとなると水準以下でした。たくさん話しますが、行動はありません。
最初の苦情は、ホテルがレンタカーの返却を手配すると言うことでしたが、返却予定時間の5分前にレセプションが気にしないと言ったので、急いで車を返却し、延滞料金と延滞料金を支払わなければなりませんでした。ホテルの追加宿泊料金は非常に高すぎます。
2番目の苦情は、ホテルのスタッフが聞こえないと主張した私の部屋の非常に甲高いブーンという音です。友人が3人いましたが、全員が音が聞こえると言いました。部屋で寝るのがとても難しかったので、甲高いブーンという音を隠すために一晩中テレビをつけていなければなりませんでした。ホテルは私が部屋を交換することを拒否し、さらに以前のプラグを送るとも言いましたが、それは起こりませんでした。翌日、自分で買いに行きました。
これまでのところ私の最大の不満は、チェックアウト時に9000eまで過剰請求しようとしていることです。私はレセプションに請求書を確認しましたが、彼らは間違いを犯したことに同意し、請求書を修正し、その場で支払いました。 1か月後にクレジットカードに請求してもらうだけです。
アメリカン・エキスプレスと連絡を取り、お金を取り戻そうとしているところです。
全体として、ホテル自体は素晴らしく、スタッフはフレンドリーに見えたので、残念な悪い経験でした。
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